Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem! 💕 Via het onderstaande formulier kun je eenvoudig een retour aanmelden of gebruikmaken van je herroepingsrecht.

Vul het formulier zo volledig mogelijk in, zodat we je aanvraag snel en goed kunnen verwerken. Na ontvangst van je aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact met je op met de verdere informatie over het retourneren.

Kies hieronder de optie die bij jouw situatie past en vul het bijbehorende formulier in. 🌸

Retourneren

Let op: het aanmelden van een retour is niet automatisch hetzelfde als het uitoefenen van het wettelijke herroepingsrecht. Wil je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Kies dan het formulier: “Herroepingsrecht”.

💡 Goed om te weten: Bij het retourneren van een bestelling wordt €5,00 aan retourkosten in rekening gebracht. Dit bedrag wordt afgetrokken van het bedrag dat je terugkrijgt.

📦 Belangrijk bij retourneren:
Stuur het artikel compleet, netjes en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking terug. Zorg ervoor dat het product goed verpakt en onbeschadigd wordt teruggestuurd. Bij gebruik of beschadiging die verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan sprake zijn van waardevermindering en kan dit worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Herroepingsrecht

💡 Goed om te weten: Bij een retour op basis van het herroepingsrecht zijn de retourkosten van €5,00 voor rekening van de klant.
Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.